sistema gestión calidad

¿Cuántas veces has escuchado decir…?

* Ofrezco mi servicio con calidad garantizada.

* La calidad forma parte del día a día de mi negocio.

* Mis productos/servicios tienen calidad (o incluso excelencia).

Pero...

¿Es esta calidad real? ¿Realmente estás ofreciendo calidad a tus clientes o es todo humo y palabras vacías?

He preparado para ti un training gratuito donde te llevaré de la mano durante 5 días para que nunca más dudes de si estás ofreciendo calidad real a tus clientes

Durante 5 días vas a aprender sobre:

 

📎   Qué es calidad y qué no.

📎   Cómo empezar a trabajar con calidad real.

📎   Cómo diferenciar tus productos y servicios de los de la competencia basándote en la calidad.

📎   Procesos y calidad.

📎   Calidad vs Excelencia.

Este training es para ti si:

* Sientes que necesitas brindar algo más a tus clientes.

* Necesitas diferenciarte sabiendo lo que realmente quieren tus clientes.

* Quieres gestionar tu negocio como una empresa y no como un hobby.

* Quieres aprender de una vez y por todas qué es esto de la calidad y cómo puede ayudarte en tu negocio.

NO es para ti si:

* Piensas que este training te va a dar TODO el trabajo hecho, sin apenas mover un dedo.

* No estás dispuesto a trabajar ni a aplicar los conocimientos que adquieras con este training.

* Crees que este es «un training más» que no vas a seguir porque no te da la vida, pero te gusta acumular «por si acaso».

Suena bien, pero...

¿Quién eres y por qué debo hacerte caso?
 

Soy Gehisy, Ingeniera Química, auditora interna de calidad y medio ambiente y MBA.

Ayudo a propietarios de negocios online a gestionar por procesos sus negocios para ahorrar tiempo y trabajar con calidad real.

Creo firmemente que se pueden aplicar las estrategias y herramientas de los negocios físicos en los negocios online.

Hace un tiempo me sentía igual que tú, intentando buscar la «fórmula perfecta» para gestionar mi tiempo y mi negocio.

Pero ahora todo ha cambiado. He seleccionado para ti las mejores estrategias que puedes ir aplicando poco a poco en tu negocio para trabajar con eficiencia y calidad real .

AQUÍ TIENES EL TRAINING

«¿QUÉ ES CALIDAD?»

✅ Conocerás cómo funciona tu negocio basándote en los procesos y la calidad.

✅ Identificarás los principales cambios que tienes que hacer hoy para trabajar con calidad real y no de palabra.

 ✅ Conocerás mejor a tu cliente y trabajarás enfocado en sus necesidades.

 ✅ Cambiarás tu mentalidad a una mentalidad «enfocada en el cliente».

Día 1: Qué es calidad y qué no.

Día 2: Por qué tienes que trabajar con calidad si quieres que tus clientes te amen.

Día 3: Los 7 indicadores de la calidad en un negocio online.

Día 4: Comienza a trabajar con calidad real en tu negocio HOY.

Día 5: Procesos, calidad y excelencia.

¿Cómo funciona el training?

 

📎  Trabajaremos en un grupo de Telegram que lleva un canal asociado (por si no te gustan los tumultos).

📎  5 días de trabajo intensivo (del 21 al 25 de octubre).

📎   Cada día harás un pequeño cambio en tu negocio y en tu mentalidad para empezar a aplicar el «enfoque al cliente».

📎  Cada día compartiré contigo un vídeo y una hoja de trabajo para que empieces a trabajar sin excusas.

El training está diseñado de forma tal que puedas seguir paso a paso el sistema de trabajo sin atascarte y sin frustrarte, de manera tal que puedas resolver todas tus dudas. 

¿Qué opinan los que ya han hecho el training?

¡Hola, Gehisy!

Aprovecho para enviarte mi feedback sobre el training que hemos compartido esta semana.
Lo primero, decirte que estoy contentísima de haber participado.
He descubierto muchas cosas con este training: lo primero, que algunas de mis intuiciones sobre la calidad eran ciertas.
Llevaba mucho tiempo intuyendo que la calidad no era sólo esforzarse mucho y no tenía que ver con hacerle al cliente lo que quiere (hay veces en las que no es posible), pero a la vez, que tenías que tener la vista siempre puesta en el cliente, en sus necesidades, en su satisfacción para poder hacer un trabajo de calidad.

Aunque había estado en contacto (indirecto) con el trabajo por procesos, nunca había considerado que parte de mi trabajo fuese en esta dirección. Todos los días ha habido muchos temas que me han sorprendido muchísimo.

Me he hecho fan de la calidad por cómo transmites lo importante que es no sólo para las grandes corporaciones, sino para cualquier empresa y emprendimiento.

Y finalmente, decirte que me ha asombrado lo fácil que haces consumir el contenido. La cantidad de información condensada en 15-20 minutos que has estado dando cada uno de los días.
Y valoro muchísimo que te hayas leído cada una de nuestras reflexiones (y no en diagonal, o al menos no da esa sensación) para poder responder a todas y cada una. Me he sentido muy acompañada.
Siendo un training que podría haberse hecho pesado, difícil de seguir, justo en un momento en el que yo he tenido muchísimo lío y una semana horribilis, has conseguido que todos los días lo afronte con muchísimas ganas y que lo llevara prácticamente al día (aunque al final me haya fallado la previsión).
Mil gracias por todo lo que has compartido. No tiene precio.
Nazaret León

Asistente virtual, Nazaret L. Megías

Piensa lo bien que te sentirás cuando "por fin" puedas decir alto y claro que trabajas con calidad

¿Qué harás con todos los clientes a los que vas a enamorar trabajando de esta manera?

PD: ASÍ QUE APÚNTATE AHORA QUE LO TIENES FRESCO EN TU CABEZA

NO ME PIERDO ESTE TRAINING
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